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Politique de Retours Kappa
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1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
2
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour remettre votre colis de retour.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
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